Kiểm tra phụ đề theo EN 301 549
Hoặc dán văn bản phụ đề
Tùy chọn
Giới hạn không phải một con số bạn tự nhập: nó được đọc ra từ một tài liệu đã công bố, và báo cáo nêu tên tài liệu đó, trích câu nguồn, cho biết câu đó là yêu cầu hay hướng dẫn, và ghi ngày chúng tôi xác minh gần nhất kèm liên kết. Hãy chọn tài liệu mà bạn có trách nhiệm tuân theo. Chúng không đồng ý với nhau: Netflix đếm ký tự mỗi giây và giới hạn mỗi dòng 42 ký tự, trong khi Ofcom và BBC đếm từ mỗi phút và, về độ dài dòng, BBC giới hạn mỗi dòng 37 ký tự. Ba tài liệu không nêu con số nào — 47 CFR §79.1, WCAG 2.2 SC 1.2.2 và EN 301 549, vốn yêu cầu trang web và tài liệu phi web đáp ứng cùng tiêu chí đó. Ba tài liệu này yêu cầu caption nêu rõ ai đang nói và mang thông tin phi lời nói, đồng thời để mọi con số cho đài truyền hình; một trang kiểm tra chúng sẽ hỏi tệp có làm điều đó không, chứ không hỏi có vượt con số nào không. Chúng cũng không có cùng trọng lượng: một khiếm khuyết được đọc là cảnh báo theo WCAG sẽ được đọc là lỗi theo EN 301 549, vì tiêu chuẩn biến tiêu chí đó thành một yêu cầu bắt buộc. Thay đổi ô này sẽ thay đổi cả giới hạn lẫn trích dẫn, nên một báo cáo không bao giờ có thể mang con số của tài liệu này dưới tên tài liệu khác. Những trang chỉ kiểm tra điều mà một trong các tài liệu này nêu sẽ chỉ đưa ra tài liệu đó.
Các mốc thời gian được tính theo frame rate nào. Trên các trang định dạng, đây là thông số MicroDVD cần, vì định dạng này lưu thời gian dưới dạng số khung hình. Trên các trang frame rate, đây là tốc độ mà tệp được tính theo — phiên bản mà phụ đề được làm cho — và ô thứ hai của trang nhận tốc độ của video mà bạn sẽ dùng phụ đề cùng. 23.976, 24, 25, 29.97, 30, 50, 59.94 và 60 là những giá trị thường gặp. Điền sai sẽ làm lệch toàn bộ dòng thời gian, và trên các trang frame rate, nó làm lệch theo một tỉ lệ chứ không phải một lượng cố định.
EN 301 549 là chuẩn châu Âu về yêu cầu tiếp cận cho ICT, và về caption ghi trước nó nói một điều: điều 9.1.2.2 yêu cầu trang web, và điều 10.1.2.2 yêu cầu tài liệu phi web, đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí Thành công 1.2.2 Captions (Prerecorded). Nó không nêu yêu cầu nào của riêng mình ngoài việc dẫn chiếu đó, và bản thân tiêu chí của WCAG cũng không nêu con số — không tốc độ đọc, không độ dài dòng, không giới hạn thời lượng. Trang này chạy mọi phép kiểm tra phụ đề mà nó có theo một trong hai tài liệu, và đó là lý do nó là một trang chứ không phải hai: phép kiểm tra là cùng một phép, chỉ trọng số của câu thay đổi. Tệp được đọc trong trình duyệt, không bao giờ tải lên và không bị thay đổi; báo cáo tải xuống dạng PDF hoặc CSV.
Trọng số là phần thú vị, và là lý do cả hai tài liệu đều có ở đây. Câu mà trang này áp dụng được EN 301 549 nêu như một nghĩa vụ — shall satisfy — và được WCAG nêu như hướng dẫn, với tài liệu Understanding chứa những lời về việc xác định ai đang nói. Vì vậy cùng một cue trong cùng một tệp đọc là lỗi dưới chuẩn châu Âu và là cảnh báo dưới tiêu chí mà chuẩn đó dẫn chiếu. Không có gì về tệp thay đổi giữa hai lần chạy. Đó là một sự kiện về hai tài liệu, và đáng để thấy một lần.
Vì cả hai tài liệu đều không đưa ra con số, bốn trong năm mục của báo cáo sẽ nói không có giới hạn nào được nêu. Đó không phải một trang rỗng. Đó là câu trả lời cho câu hỏi người ta hay đặt trước khi viết tài liệu phong cách nhà: chuẩn tiếp cận mà họ phải đáp ứng có nói gì về tốc độ đọc một phụ đề hay thời gian nó được ở trên màn hình hay không. Nó không nói; những con số đó sống trong hướng dẫn phong cách của đài truyền hình và nền tảng, một loại tài liệu khác, và báo cáo cho chúng nói rõ điều đó.
Ví dụ
Cùng một tệp dưới EN 301 549
Phụ đề
1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
JOHN: I told you not to wait up.
2
00:00:04,000 --> 00:00:07,400
- I know what you did last summer, and I am not going to pretend otherwise.
- Then say it out loud, right here, in front of everybody.
3
00:00:09,000 --> 00:00:09,600
Wait.
4
00:00:11,000 --> 00:00:19,200
MARY: Nothing. It does not matter now.
5
00:00:21,000 --> 00:00:23,000
The quick brown fox jumps over the lazy dog every single morning.
Báo cáo tìm thấy gì
Cues with two speakers and no name — 1 found
Severity Cues Start End Measured Clause
Error 2 00:00:04.000 00:00:07.400 2 items ETSI EN 301 549 v3.2.1 — Accessibility requirements for ICT products and services — 9.1.2.2 Captions (Prerecorded): Where ICT is a web page, it shall satisfy the WCAG 2.1 Success Criterion 1.2.2 Captions (Prerecorded)
What it was checked against
Standard: ETSI EN 301 549 (EU accessibility requirements for ICT)
Where it is stated: 9.1.2.2 Captions (Prerecorded): Where ICT is a web page, it shall satisfy the WCAG 2.1 Success Criterion 1.2.2 Captions (Prerecorded)
Stated as: Requirement
Verified: 2026-10-16
Not checked by this page: 10.1.2.2 Captions (Prerecorded): Where ICT is a non-web document, it shall satisfy the WCAG 2.1 Success Criterion 1.2.2 Captions (Prerecorded)Hãy để ý dòng cuối: EN 301 549 xử lý trang web và tài liệu phi web trong hai điều riêng nói cùng một điều về cùng một tiêu chí. Trang này áp dụng điều dành cho trang web và nêu điều kia dưới phần những gì chưa được kiểm tra, vì điều nào áp dụng cho bạn phụ thuộc vào việc tệp được công bố dưới dạng nào, và một tệp văn bản không cho biết điều đó. Phần trích dẫn tự làm nốt phần còn lại: số điều là của EN 301 549, còn câu đang được áp dụng được trích từ WCAG, vì đó là hình dạng của chuẩn — nó tiếp nhận tiêu chí chứ không phát biểu lại.
Cùng những byte đó dưới WCAG 2.2 SC 1.2.2
Phụ đề
1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
JOHN: I told you not to wait up.
2
00:00:04,000 --> 00:00:07,400
- I know what you did last summer, and I am not going to pretend otherwise.
- Then say it out loud, right here, in front of everybody.
3
00:00:09,000 --> 00:00:09,600
Wait.
4
00:00:11,000 --> 00:00:19,200
MARY: Nothing. It does not matter now.
5
00:00:21,000 --> 00:00:23,000
The quick brown fox jumps over the lazy dog every single morning.
Báo cáo tìm thấy gì
Cues with two speakers and no name — 1 found
Severity Cues Start End Measured Clause
Warning 2 00:00:04.000 00:00:07.400 2 items Understanding Success Criterion 1.2.2: Captions (Prerecorded) — Intent: captions not only include dialogue, but identify who is speaking
What it was checked against
Standard: WCAG 2.2 Success Criterion 1.2.2
Where it is stated: Intent: captions not only include dialogue, but identify who is speaking
Stated as: GuidelineĐầu vào giống hệt, cue giống hệt, phép đo giống hệt — và Warning ở cột mức nghiêm trọng thay vì Error. Ô duy nhất đó là lập luận cho việc có trang này thay vì hai trang: thay đổi nằm ở tài liệu, và so sánh hai lần chạy là cách duy nhất để thấy nó. Dòng trích dẫn cũng đổi, từ số điều EN 301 549 sang tài liệu Understanding, vì đó là nơi WCAG nêu điều này. Không bên nào đúng hơn bên nào; chúng là hai tài liệu, và báo cáo đang nói cho bạn biết bạn đã hỏi về tài liệu nào.
Một cái tên bị dấu gạch che mất
Phụ đề
1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
MARY: It does not matter now.
2
00:00:04,000 --> 00:00:07,000
- JOHN: I told you not to wait up.
- Then say it out loud.
Báo cáo tìm thấy gì
Cues with two speakers and no name — 1 found
Severity Cues Start End Measured Clause
Error 2 00:00:04.000 00:00:07.000 2 items ETSI EN 301 549 v3.2.1 — Accessibility requirements for ICT products and services — 9.1.2.2 Captions (Prerecorded)
Tệp này có nêu tên người nói thứ hai — là “- JOHN:” — và nó vẫn bị báo. Đó là một giới hạn đã biết của phép kiểm tra, in ra ở đây thay vì cất đi: một cái tên chỉ được nhận khi nó bắt đầu dòng, và một dấu gạch ở đầu dòng được đọc là sự thay đổi người nói không kèm tên. Cách sửa là viết hoặc “JOHN:” hoặc một dấu gạch trần, không viết cả hai. Ví dụ này tồn tại vì một giới hạn nhìn thấy được trong ví dụ dễ lách hơn một giới hạn gặp phải trong báo cáo cuối đợt giao hàng.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao EN 301 549 và WCAG 1.2.2 được kiểm tra trên cùng một trang?
Vì điều 9.1.2.2 của EN 301 549 không nêu yêu cầu riêng cho caption ghi trước: nó yêu cầu trang web đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí Thành công 1.2.2. Hai trang sẽ chạy cùng các quy tắc trên cùng một tệp và tạo ra những báo cáo chỉ khác nhau ở chuẩn được nêu trên đầu, tức một cặp trang gần trùng chứ không phải hai câu trả lời. Một trang có lựa chọn tài liệu giữ cho phép so sánh có mặt ở nơi nó có ý nghĩa, trong cột mức nghiêm trọng và cột trích dẫn.
Vì sao cùng một cue đọc là lỗi dưới EN 301 549 và là cảnh báo dưới WCAG?
Vì tài liệu quyết định trọng số, không phải phép kiểm tra. EN 301 549 nêu yêu cầu bằng shall satisfy, nên báo cáo mang một phát hiện dưới dạng lỗi. WCAG Tiêu chí Thành công 1.2.2 là tiêu chí Level A mà phần văn bản quy phạm không nhắc tới việc xác định ai đang nói — câu đó nằm trong tài liệu Understanding công bố kèm, vốn là tài liệu tham khảo — nên báo cáo mang cùng phát hiện đó dưới dạng cảnh báo. Chạy cả hai mất vài giây và là cách rõ nhất để thấy bạn thật sự phải chịu trách nhiệm trước tài liệu nào.
Những điều nào của EN 301 549 áp dụng cho phụ đề, và trang này không kiểm tra điều nào?
Điều 9.1.2.2 áp dụng cho trang web và điều 10.1.2.2 cho tài liệu phi web; cả hai yêu cầu đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí Thành công 1.2.2. Trang này áp dụng điều dành cho trang web và liệt kê điều phi web dưới phần những gì chưa được kiểm tra, vì điều nào áp dụng phụ thuộc vào cách nội dung được công bố và một tệp phụ đề không ghi lại điều đó. Chọn chuẩn này và đọc dòng cuối cho bạn biết cả hai điều đều tồn tại, nhiều hơn một báo cáo lặng lẽ chọn một điều.
EN 301 549 và WCAG 1.2.2 có nêu con số nào cho thời gian hay độ dài phụ đề không?
Cả hai đều không nêu. Tiêu chí Thành công 1.2.2 yêu cầu cung cấp caption cho nội dung ghi trước, còn tài liệu xung quanh yêu cầu chúng xác định ai đang nói và truyền đạt thông tin phi lời nói; không có tốc độ đọc, không độ dài dòng, không thời lượng tối thiểu hay tối đa ở bất kỳ đâu. EN 301 549 không thêm gì về số, vì nó tiếp nhận tiêu chí chứ không phát biểu lại. Bốn trong năm mục của báo cáo này nói đúng như vậy, và đó là câu trả lời cho câu hỏi người ta hay đặt trước khi viết tài liệu phong cách nhà.
Đạo luật Tiếp cận châu Âu liên quan gì tới EN 301 549?
EN 301 549 là chuẩn hài hòa mà Đạo luật Tiếp cận châu Âu chỉ tới, nên nó là tài liệu mà một dịch vụ châu Âu thường bị đánh giá theo thay vì chỉ WCAG. Đó là lý do trang này cung cấp nó bên cạnh tiêu chí mà nó dẫn chiếu, và là lý do các phát hiện của nó đọc như lỗi: đạo luật làm yêu cầu có tính ràng buộc thông qua chuẩn, trong khi WCAG tự nó là chuẩn một trang có thể chọn đáp ứng. Báo cáo vẫn mô tả một tệp chứ không mô tả một dịch vụ, nên nó dừng trước một kết luận theo cả hai hướng.
Trang này có quyết định một dịch vụ có tuân thủ EN 301 549 không?
Không. Nó báo cáo một tệp phụ đề chứa gì: có bao nhiêu cue được đo theo cách trang này đo, mỗi phát hiện trích dẫn điều nào, và những gì chưa được kiểm tra. EN 301 549 áp dụng cho sản phẩm và dịch vụ ICT, và một dịch vụ gồm trình phát, giao diện và khâu phân phối chứ không chỉ tệp caption. Một báo cáo sạch ở đây nghĩa là tệp không vấp phải các phép kiểm tra trang này chạy, một phát biểu hẹp hơn phát biểu mà một quyết định tuân thủ cần. Với phụ đề (subtitle), caption hay SDH, cùng một tệp có thể được đọc dưới hai trọng số; auditory cues và speaker change vẫn là những phép kiểm tra riêng.
Kiểm tra tìm gì
- Báo cáo mô tả một tệp, không mô tả một dịch vụ. EN 301 549 là chuẩn hài hòa mà Đạo luật Tiếp cận châu Âu chỉ tới, còn WCAG 2.2 là chuẩn mà một trang hoặc sản phẩm bị đánh giá theo; không bên nào là phát biểu về một tệp phụ đề, và không có gì ở đây kết luận rằng bất cứ thứ gì tuân thủ. Điều báo cáo nêu là có bao nhiêu cue được đo theo cách trang này đo, mỗi phát hiện trích dẫn điều nào, điều đó được nêu thế nào trong tài liệu gốc, và những phần nào của các tài liệu trang này không kiểm tra.
- Sự khác biệt giữa hai tài liệu trên trang này không phải trang trí. Cùng một cue đọc là lỗi dưới EN 301 549 và là cảnh báo dưới WCAG, vì một bên nêu yêu cầu bằng shall còn bên kia nêu trong tài liệu tham khảo. Bạn phải chịu trách nhiệm trước bên nào phụ thuộc vào nơi nội dung được công bố và ai đang hỏi, điều một tệp phụ đề không thể cho biết, nên báo cáo báo cáo cả hai thay vì chọn một.
Tài liệu tham khảo
- EN 301 549 (ETSI) v3.2.1 — điều 9.1.2.2 Captions (Prerecorded): khi ICT là một trang web, nó phải đáp ứng WCAG 2.1 Success Criterion 1.2.2 Captions (Prerecorded). Điều 10.1.2.2 nêu yêu cầu tương tự cho tài liệu phi web. Chuẩn này không nêu gì của riêng nó về caption ngoài việc dẫn chiếu đó, nên câu mà trang này áp dụng được trích từ WCAG và chỉ số điều được trích từ đây.
- WCAG 2.2 Success Criterion 1.2.2 (Captions, Prerecorded), Level A. Tiêu chí yêu cầu caption cho nội dung âm thanh ghi trước trong phương tiện đồng bộ. Câu về việc xác định ai đang nói nằm trong tài liệu Understanding đi kèm, vốn là thông tin tham khảo chứ không phải quy phạm, và đó là lý do trang này ghi phát hiện là cảnh báo khi WCAG là tài liệu được chọn.